購物須知

歡迎您在「天呈電腦」進行購物消費，請您詳細閱讀以下條款：
本約定條款適用於「天呈電腦」官方網站之商品或服務；本約定條款的目的，是為了保護 您 與 天呈電腦 的權益。
如果您點選「我同意」或類似語意的選項、進行訂購、付款、消費等相關行為，就表示您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。
天呈電腦因經營之需要，得隨時修改本條款之內容，將不再另行通知修改後的條款，會以公告之方式通知會員。
若您於條款修改公告後仍繼續使用本購物網站，即表示您同意修改後的條款並遵守。

一、個人資料安全說明
    1. 對於您的個人資料，天呈電腦 將遵守個人資料保護相關法令規定。您所留存的資料，除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外，不會任意洩漏或提供給第三人。
        依您所進行之交易之性質，如涉及國際運送，相關配合廠商可能位於國外，為完成交易所必須提供給相關配合廠商之資料，即可能涉及國際傳輸。
    2. 為了完成交易，包括且不限於完成付款及交付等，您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料，如果事後有變更，您應該即時通知天呈電腦。

二、訂購說明
    為提供方便訂購的服務，我們提供了 會員 / 非會員 訂購商品服務。
    我們建議您，可以 加入 / 登入 會員後，再進行產品訂購，以享受更完整的服務。
    會員購物 提供了訂單查詢服務，歡迎多加利用。

    1. 取貨方式
        A. 來店自取
            下單後 請先與我們聯繫，告知我們您預計要來店取貨的時間，讓我們先為您進行備貨作業。
        B. 超商店到店
            提供三大超商取貨付款服務：7-11、全家、萊爾富。
        C. 貨運宅配
            僅提供 台灣本島 寄送服務；離島地取 請先與我們聯絡洽詢；暫不提供國外配送服務。

    2. 付款方式
        A. 現金付款
            現金付款服務，僅提供 來店自取 方式選擇。
        B. 取貨付款
            取貨付款服務，僅提供 超商取貨 方式選擇。
        C. 貨到付款
            貨到付款服務，僅提供 貨運宅配 方式選擇。
        D. 轉帳付款
            轉帳付款服務，提供給 任何一種 方式選擇。
            客服人員在接收到您的訂單時，會主動與您聯繫，確認您的訂單後，提供給您轉帳帳號。
            請於轉帳後主動告知 轉帳金額 與 轉帳帳號 末五碼，讓我們為您進行款項確認。

    3. 物流說明
        A. 超商取貨
            A-1. 因尺寸限制關係，如訂購商品數量超過2件，請改選貨運宅配，或者分開下單。
            A-2. 收件人姓名請填寫本名，並與取件者之 身分證件、護照 同名。取件者需攜帶證件取件。
            A-3. 超取配送天數為2-3天，急單請改選貨運宅配。
            A-4. 包裹配達取件門市起算7日內請前往取件，逾時退件請自行吸收再次寄件之運費。5. 到貨後請務必取件，如多次未取件導致商品退回，將列入黑名單內，不再提供任何服務。

        B. 貨運宅配
            B-1. 採用 黑貓宅配 物流寄送。
            B-2. 貨運配送天數為1-2天，請於下單後留意貨運配送電話。
            B-3. 貨運配送到府，恕不提供送上樓服務。

三、會員說明
    1. 加入會員後，可享會員購物服務及保障，包含「線上購物，線下服務」
    2. 我們非常尊重客戶隱私權。 因此，對於您的個人資料，我們均有嚴格的保密措施，並依據制定之隱私權政策，蒐集、管理及使用您的個人資料。
    3. 加入 天呈電腦 會員是不需要任何費用的，只要先加入會員，即可直接於線上享受購物服務。

四、售後服務說明
    1. 我們販售之產品，皆為台灣代理商出貨之產品，皆提供了完整的售服務物與保固。
    2. 售後服務可透過下列方式與我們聯繫：
        A. 與門市人員接洽
        B. 撥打服務專線：(06) 5895-078
        C. 加入官方 Line@ 帳號：@CBV2688R
    3. 為維持商品完整性，於 天呈電腦 商城 下單之產品 (客製化產品、筆記型電腦 除外)，我們不會主動拆封、貼上保固貼。
        我們會為您紀錄產品序號，並隨貨附上購物明細，請您妥善保管購物明細，將依購買明細提供服務。
        購買明細可拍照、掃描留存，以維護您的權益。
    4. 客製化產品、筆記型電腦 於下單後，會由工程師進行組裝、設定。
        如希望自行組裝、設定；或是不希望拆封，請於下單備註內告知我們。

五、退貨與退款
    為保障您的權益，若您所訂購的商品本身有瑕疵問題，須於收到商品後七天內向 天呈電腦 請求退款或退換商品。
    天呈電腦 將全額退款給您，或提供無條件退換貨的售後服務。
    根據消費者保護法之規定：天呈電腦 將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益，前開期間係供您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品。
    您可在前開期間內要求退貨退款，但提醒您：您所退回的商品內容必須維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
    如有實體發票則須連同發票一併退回，並且簽屬「退貨折讓單」等相關法令規定文件，否則，天呈電腦有權利拒絕您的解約退款要求。
    退貨時，請您使用原包裝紙箱，將欲辦理退貨之商品包裝妥當，切勿直接於原包裝上黏貼紙張或書寫文字。
    您要求退貨之商品若有缺件或是損毀（包含原包裝），天呈電腦 有權視損毀程度而折扣退款金額；但若是新品瑕疵則不在此限。
    天呈電腦 在接獲並確認您的退、換貨通知後，將委託宅配公司於五個工作天內取回退、換貨商品，退、換貨商品經檢驗無誤後，將盡速處理退款/換貨事宜。

※ 如有其他問題，請於服務時間致電 (06) 5895-078，由專人為您服務。